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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto del prodotto possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio, nonché delle impostazioni e della configurazione del dispositivo stesso. Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di prodotti o servizi da te acquistati soddisfino le tue aspettative o siano identici a come raffigurati o riprodotti nei nostri negozi online. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e potremmo limitare le quantità di prodotti che offriamo a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai formulando un'offerta di acquisto. Palazzo Colette si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché Palazzo Colette non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che l'ordine venga accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Palazzo Colette potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento dopo l'accettazione dell'ordine. Nel caso in cui non accettassimo,modificassimo o annullassimo un ordine, cercheremo di informarti contattando l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Informativa sul Rimborso [LINK]. Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversa espressa indicazione, i prezzi pubblicati non includono tasse, spese di spedizione, gestione, sdoganamento o dazi doganali. I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in altri negozi online o fisici gestiti da terze parti. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni sui Servizi che possono influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni distinti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione. Accetti di fornire informazioni di acquisto, di pagamento e dell'account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso i nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi l'indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le tue transazioni e contattarti in caso di necessità. Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) le spese da te sostenute saranno accettate dalla società della tua carta di credito, e (iv) pagherai i costi da te sostenuti ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai vettori di spedizione, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al vettore, la proprietà e il rischio di perdita si trasferiscono a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i marchi, i brand, i testi, le visualizzazioni, le immagini, i grafici, le recensioni dei prodotti, i video e gli audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Palazzo Colette, delle sue affiliate o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere sui brevetti, sul diritto d'autore e sulle altre leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale. È vietato riprodurre,distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare,scaricare, memorizzare o trasmettere qualsiasi materiale presente sui Servizi senza il nostro preventivo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nei presenti Termini conferisce o deve essere interpretato come conferimento di una licenza o di altri diritti a tuo favore in relazione a brevetti, marchi, diritti d'autore o altra proprietà intellettuale di Palazzo Colette, Shopify o di terze parti. L'uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Palazzo Colette. I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Palazzo Colette sono marchi di Palazzo Colette o delle sue affiliate o licenziatari. È vietato utilizzare tali marchi senza la preventiva autorizzazione scritta di Palazzo Colette. Il nome, il logo, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi,design e slogan presenti sui Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potrebbe esserti fornito l'accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che noi non monitoriamo né sui quali abbiamo alcun controllo o input. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie, rappresentazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovrai assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi. In futuro, potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità integrata di terze parti). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di qualsiasi materiale o sito web di terze parti a cui decidi di accedere. Se decidi di abbandonare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo. Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi legati al tuo accesso a siti web di terze parti, o al tuo acquisto o utilizzo di prodotti, servizi,risorse o contenuti su siti web di terze parti. Ti preghiamo di esaminare attentamente le politiche e le pratiche della terza parte e di assicurarti di averle comprese prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni,dubbi o domande riguardanti prodotti e servizi di terze parti dovranno essere indirizzati alla terza parte stessa.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

[NOTA PER IL COMMERCIANTE: Questa sezione descrive accuratamente il rapporto di Shopify con il tuo negozio e non deve essere rimossa o modificata.] Palazzo Colette è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro Negozio avviene direttamente con Palazzo Colette.Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Palazzo Colette, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente esoneri espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o relativi ai tuoi acquisti e transazioni con Palazzo Colette.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy,che può essere visualizzata qui [LINK], e determinate informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, che può essere visualizzata qui. Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto tali informative sulla privacy. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest'ultima raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, invii tramite email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti derivanti da questa licenza per operare, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio. Rappresenti e garantisci inoltre che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo e non saremo obbligati a: (1) mantenere riservato il tuo Feedback; (2) pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) rispondere al tuo Feedback. Potremmo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, calunnioso,diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che violi la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di Servizio. Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terze parti, inclusi i diritti d'autore,i marchi, la privacy, i diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà materiale diffamatorio o altrimenti illegale, abusivo o osceno, né conterrà virus informatici o altri malware che potrebbero in qualche modo influenzare il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere una persona diversa da te stesso o indurre in errore noi o terze parti sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile del Feedback che rilasci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci facciamo carico di alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, INACCURATEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui o nei Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, le offerte, le spese di spedizione dei prodotti, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione si rivelasse inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI

È possibile accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non è consentito accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare regolamenti internazionali,federali, provinciali o statali, regole, leggi o ordinanze locali; (c) per商infangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare,calunniare, denigrare, intimidire o colpire i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "posta spazzatura" (junk mail), "catene di sant'antonio" (chain letter), "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, secondo la nostra valutazione, possa danneggiare Palazzo Colette, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità. Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo per influenzare la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere,rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o pretexting; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di intelligenza artificiale (come IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, eludere o aggirare le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot (robot exclusion headers) o altre misure che adottiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora stabilissimo che tu abbia violato una qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI AUTOMATIZZATI (AGENTI)

14.1 Questa sezione ("Termini dell'Agente") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o causi l'impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie un'azione autonoma o semiautonoma per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o utilizzando il dispositivo dell'utente, senza supervisione diretta.14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, non si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto che l'Agente si astenga dall'accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.14.3Potremmo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come un Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e rivelare il nome dell'Agente includendo nel parametro user agent della richiesta la seguente dicitura:"Agent/[nome dell'agente]"; (ii) non nascondere o offuscare il fatto che l'accesso, l'uso o le interazioni provengano da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, o (b) completando o eludendo i CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'uso del computer dagli esseri umani; (iii) rispondere sinceramente a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non eludere o evitare in altro modo alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.